ハラスメントゼロ・コミュニケーション
プログラム詳細
講座プログラム
- オリエンテーション
- 研修の意識づけと参加者同士の融和
- ハラスメントの導入
- ハラスメントの定義の振り返りと共に、パワハラが起きない組織の傾向をレクチャーします。（上司部下のコミュニケーションが取れている等）
また、多くの組織の取り組みとして、TOPメッセージや相談窓口設置、研修等が行われている一方、職場のコミュニケーション活性化に向けた実質的な取り組みは不十分な傾向があることを共有し、ハラスメントゼロ・コミュニケーションの研修が日常業務に直接関連するという共通認識を形成します。
- ハラスメントの定義の振り返りと共に、パワハラが起きない組織の傾向をレクチャーします。（上司部下のコミュニケーションが取れている等）
- ハラスメントゼロ・コミュニケーション
意図しないハラスメントの原因- 何故、意図しないハラスメントが発生してしまうのかを日常のコミュニケーション等の振り返りを交えて理解します。ハラスメントに取られる人と取られない人の違いを共有した上で、伝え方（言葉以外の影響力等）のよくある問題点や、声色や語尾、イントネーションによる伝わり方の違いを再確認します。また、人によって同じメッセージでも受け取り方が異なる事を「情報認識の５つのフィルター」で自覚し、コミュニケーションエラーによるハラスメント予防の構造を理解します。
- 「傷つかない」伝え方
「傷つけない」受け取り方
–目に見える「行動」と目に見えない「人格」–- 自分が怒った/イライラした発言やそうさせてしまったかもしれない発言を振り返ります。
また、人が不快に感じる原因として、相手の行動（発言）を無意識に自分の価値観に繋げている脳とストレスの仕組みをレクチャーします。人の行動を自身の価値観に繋ぎ、レッテルを張っているとその判断を脳が正当化して相手の発言を正しく聞き取りにくい状態になります。この傾向と気づきを言葉と自分の価値観を切り分ける訓練をチーム演習で行います。
また、「適切な指導とハラスメントの違い」として、指導の際に目に見える「業務」と目に見えない「人格」の切り分けと認識をレクチャーし、指導の際には「人格」をフォローする訓練を演習で行います。
- 自分が怒った/イライラした発言やそうさせてしまったかもしれない発言を振り返ります。
- 伝えないことによるハラスメント
- 人格や業務の承認は聞き手が感じたその場で伝えないと効果が大きく低減します。
一方で相手を褒める機会を「次回の評価面談の時に」「業後の飲み会の時に」
としてしまう例も少なくなく、機会に恵まれない事や、相手が正しく受け取れない
エラーが発生します。
これを踏まえて、望ましいフィードバックとして「業務」と「人格」を分け、
人格攻撃をしない指導やコミュニケーションを演習します。
- 人格や業務の承認は聞き手が感じたその場で伝えないと効果が大きく低減します。
- 1日のまとめ
- 本日の学びの総括
① 気づき学びの整理
② 自分の意識や行動の振り返り
③ 実践アクションの設定
- 本日の学びの総括
※プログラムは変更となる場合があります。
開催概要
日時
2026/06/05（金）14:00～17:00
形式・会場
【対面・会場参加】
開催会場：汐留エッジ 6階
東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ6階
TEL：03-3569-0968（公開講座窓口）
アクセス：ゆりかもめ/都営大江戸線…「汐留駅」 徒歩約2分
JR山手線 / 都営浅草線 / 東京メトロ銀座線 …「新橋駅」徒歩約4分
受講料
1名様あたりの料金です。
申込締め切り
最終申込締め切り：
2026/05/28
お申し込みについて
受講キャンセル
研修開催日の3営業日前の正午まで、無料にてキャンセルをお受けいたします。
それ以降のキャンセルにつきましては、有料（受講料と同額）となり受講料のご返金はいたしかねます。
＜無料キャンセルの例示＞
例１：木曜日の研修のキャンセル（祝日なし）→当週の月曜日の正午まで
例２：火曜日の研修のキャンセル（祝日なし）→前週の木曜日の正午まで
例３：火曜日の研修のキャンセル（月曜日が祝日の場合）→前週の水曜日の正午まで
キャンセルはメール又はお電話にてお受けいたします。
メール：seminar@bmc-net.jp
お電話：03-3569-0968（平日9:00～18:00まで、土日祝日休業）
お支払い方法
公開講座のお申し込みは以下をご用意しています。 いずれも3営業日以内にお支払いに関する情報をメールにてお送りいたします。
【銀行振込】
- お申込み受付後、ご請求内容を記載した「申込請書・請求書」メールをお送りいたします。
- 記載されているお支払い期限までに、受講料をお支払いください。
※お支払いの際には、振込名義人の前に、5桁の受付番号を入力ください。
※振込手数料は貴社にてご負担願います。
【クレジットカード】
以下のカードに対応しています。
※お支払いは「一括払い」のみとなります。
【チケット】
※「1日研修」または「半日研修」と記載されている研修にチケットが使用できます。（「時流テーマ研修」には使用できません）
※有効期限は、チケット発行のご案内から1年後の月末までとなります。
※チケットの譲渡、売買はご遠慮ください。
※チケットに関するお問い合わせは、メール（seminar@bmc-net.jp）またはお電話（03-3569-0968）にてご連絡ください。
お願い事項
- 研修の録音・録画はご遠慮願います。
- 同業種の方のお申込みはご遠慮いただいております。
- 本講座は最少催行人数を設定しております。お申し込みが一定数に達しない場合は、開催形態を変更してのご提案、または開催延期・キャンセル等のご相談をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。